Профессионалы для инклюзии: как образовательная миссия благотворительного фонда помогает специалистам и волонтерам

Проект «Учебный центр „Харысхал“: горизонты мастерства» - это не просто образовательная инициатива, а пространство для подготовки и развития специалистов, работающих в сфере особенного детства. Он объединяет тех, кто только делает первые шаги в профессии, опытных практиков, стремящихся повысить квалификацию, а также людей, открывающих для себя сферу волонтерства и инклюзии. Здесь формируются не только профессиональные компетенции, но и понимание ценностей поддержки, уважения и принятия
За каждым успешным кейсом стоят продуманные решения, системная работа и ежедневная вовлеченность команды во главе с руководителем проекта. Мы поговорили с ней о том, как возникла эта инициатива, какие задачи она решает сегодня, с какими вызовами приходится сталкиваться и какие реальные изменения уже происходят в жизни участников программ.

Образовательная деятельность для благотворительного фонда — это не основной, но один из ключевых инструментов, который позволяет нам решать масштабные задачи в сфере поддержки детей с инвалидностью и ОВЗ.

Когда мы говорим о том, «как правильно работать с нашими детьми», неизбежно возникает вопрос: кто несёт ответственность за то, чтобы этому научить? И идея проекта как раз в том, чтобы взять часть этой ответственности на себя — создавать качественные образовательные программы с участием экспертов, которым мы доверяем и которые обладают реальным практическим опытом.

Благодаря поддержке Благотворительного фонда Владимира Потанина у нас появилась возможность выстроить устойчивую образовательную деятельность. В этой сфере очень много операционных расходов: платформы, техническая поддержка, лицензии, работа с государственными системами. Грантовая поддержка позволяет нам сосредоточиться на содержании, а не на постоянном поиске ресурсов для закрытия «операционки».

Ключевая задача проекта — сделать обучение доступным и практико-ориентированным. В частности, для нас было принципиально важно выйти за рамки онлайн-формата и организовать очное обучение в районах Республики. За годы дистанционной работы мы увидели запрос на «живое» взаимодействие — на практику, инструменты и личный контакт со специалистами.

Мы сознательно выбрали гибридный формат – некоторые лекции мы провели в очном формате, другую часть оцифровали с помощью системы «Джалинга», загрузили на платформу СкиллСпейс. Этот формат позволяет не только обучать, но и выстраивать устойчивое профессиональное сообщество.

В дальнейшем мы планируем развивать супервизорскую практику, чтобы специалисты могли обращаться с конкретными кейсами, получать поддержку и не оставаться один на один с профессиональными трудностями. Это особенно важно, потому что в реальности многие специалисты сталкиваются с выгоранием и отсутствием поддержки.

Мы ориентируемся на реальный запрос и доступность. Например, при анализе рынка мы увидели, что обучение по теме сенсорной интеграции может стоить от 50 000 рублей, что делает его недоступным для многих специалистов.

Наша задача — сохранить качество и при этом сделать обучение бесплатным за счёт грантовой поддержки.

Кроме того, мы увидели растущий интерес не только со стороны специалистов, но и со стороны людей, которые хотят стать волонтёрами или просто лучше понимать тему инвалидности. Это напрямую повлияло на выбор направлений программ.

Важно уметь поставить себя на место обучающегося. Мы стараемся не просто передавать знания, а разделять с людьми их профессиональные сложности, поддерживать и вдохновлять.

Работа в сфере особого детства — это сложная, часто конфликтная и эмоционально затратная деятельность. Если специалист остаётся с этим один на один, он быстро теряет мотивацию. Поэтому для нас принципиально важно создавать среду поддержки.

Несмотря на то, что есть очевидная ситуация: дети с инвалидностью вырастают и им сложно найти себя в этом большом мире, мы бы хотели, чтобы общество было готово к взаимодействию со взрослыми людьми/молодежью/подростками с инвалидностью.

При этом, когда мы ищем партнеров или волонтеров, в этом вопросе бывает очень сложно, и мы долго не могли понять, в чем же причина, оказалось, причина была на поверхности: люди не включаются в эту сферу не из-за равнодушия, а из-за страха и непонимания. Нам прямо говорили: «Мы не знаем, как себя вести».

Этот курс стал своего рода «точкой входа» — он помогает снять барьеры, объясняет базовые принципы взаимодействия с людьми (детьми) с инвалидностью и формирует уверенность в своих действиях. Если человек понимает, что происходит, он перестаёт бояться.

Самое главное – меняется восприятие. Люди начинают понимать, что, например, особенности поведения — это не «хорошо» и не «плохо», а просто данность, с которой можно и нужно выстраивать взаимодействие. Что важна не жалость, а условия, в которых мы, люди с инвалидностью, могли бы проявить себя.

Появляется уверенность, готовность включаться, помогать, работать — и это один из ключевых результатов.

Дошкольный возраст — это критический период, когда семья впервые сталкивается с возможными особенностями развития ребёнка. Возможно, именно в дошкольном периоде семья ребенка столкнется с информацией о том, что у них в семье будет ребенок с особыми потребностями и уже сейчас необходимо прикладывать усилия, чтобы помочь ребенку.

В этот момент (период «дошкольного» детства) крайне важно правильно выстроить маршрут помощи: от диагностики до коррекции. Потерянное время может существенно повлиять на развитие ребёнка.

Мы постарались дать комплексный взгляд на проблему — через опыт разных специалистов: неврологов, психиатров, нейропсихологов, поведенческих аналитиков. Это позволяет сформировать целостное понимание и практические ориентиры.

Несмотря на то что это сложный и затратный формат, он даёт самое главное — живой контакт.

Когда ты работаешь с людьми на месте, видишь их запросы, их реальность, это совершенно другой уровень вовлечённости и эффективности обучения. Именно поэтому мы сделали выездную работу одним из ключевых направлений проекта.

На месте, благодаря грантовой поддержке мы смогли организовать чайную паузу, каждому слушателю выдать наш фирменный мерч (блокнот для заметок, стикерпак, ручку, бейдж, папку и т.д.)

Одним из вызовов стали изменения в законодательстве, в частности в сфере рекламы и коммуникаций. Пришлось быстро адаптироваться, искать новые каналы взаимодействия с аудиторией.

Тем не менее нам удалось сохранить интерес к проекту и привлечь большое количество участников.

Мы получаем развернутую обратную связь от участников. Многие хотят продолжать сотрудничество с фондом — уже не только как слушатели, но и как партнёры: образовательные учреждения, НКО, специалисты.

Это говорит о формировании профессионального сообщества, что для нас крайне важно.

Наша стратегическая цель — выстроить устойчивую систему подготовки и поддержки специалистов в сфере инклюзии.

Мы хотим не просто обучать, а формировать сообщество, в котором есть обмен опытом, поддержка и возможность профессионального роста. А также продолжать расширять доступ к качественному образованию — независимо от региона и финансовых возможностей.